Belge talebi ve takip
Eksik evraklar mükellef bazlı istenir, son durum ve dönüş bekleyen işler tek listede görünür.
Mükellef iletişimini tek portalda toplayın
Eksik evrak, dosya paylaşımı, ödeme hatırlatma, duyuru ve okunma durumları dağınık mesajlardan çıkar; müşavir ve mükellef aynı operasyon akışında buluşur.
- Belge talebi
- kimden ne bekleniyor
- Dosya paylaşımı
- hangi çıktı gönderildi
- Ödeme hatırlatma
- hangi bakiye açık
- Okunma durumu
- kim gördü, kim dönmedi
Canlı mükellef operasyon masası
İletişim kuyruğu
Belge, dosya, ödeme ve duyuru akışı
Aktif mükellef işi
Eksik belge talebi
Haziran banka ekstresi ve satış belgeleri istendi.
Durum
Bekleniyor
Kimde?
Mükellefte
Son tarih
Bugün 17:00
Sıradaki aksiyon
Hatırlatma gönder
1Talep
2Dönüş
3Ofis işi
Belge
talep edildi
Dosya
paylaşıldı
Ödeme
hatırlatıldı
18
mükellefte bekleyen belge
42
paylaşılan dönem dosyası
9
ödeme bildirimi hazır
Mükellef portalı
Dağınık mesajları iş, belge ve ödeme akışına dönüştürür
Mükellef iletişimi WhatsApp, mail, telefon ve dosya linkleri arasında dağıldığında ofis kimin ne gönderdiğini izlemekte zorlanır. Nop Mükellef bu iletişimi mükellef bazlı operasyon kaydına çevirir.
Dosya paylaşımı
Beyanname, tahakkuk, SGK, rapor ve dönem dosyaları dağınık mesajlardan çıkıp düzenli paylaşılır.
Ödeme listeleri
Aylık ücret, bakiye, ödeme hatırlatma ve tahsilat bilgisi mükellef iletişimiyle birlikte izlenir.
Toplu bilgilendirme
Dönem duyuruları, belge listeleri ve önemli hatırlatmalar tek merkezden planlanır.
Mobil bildirim hissi
Mükellef ne göndermeli, hangi dosya paylaşıldı, hangi ödeme bekliyor sorularını net görür.
Ofis süreçlerine bağlantı
Tamamlanan belge ve mükellef dönüşleri Nop Ofis, Nop Banka ve Nop Aktarım akışını besler.
Mükellef operasyon akışı
İstek gönderilir, dönüş izlenir, hazır veri ofis akışına bağlanır
Nop Mükellef, mükelleften beklenen bilgiyi ve mükellefe gönderilen çıktıyı tek ritimde takip eder.
01
01
Mükellef gündemi oluşur
Eksik evrak, ödeme, duyuru ve paylaşılacak dosyalar mükellef bazlı listelenir.
02
02
Belge talebi gönderilir
Hangi belge istendi, kimden bekleniyor ve son durum ne tek kartta görünür.
03
03
Dosya paylaşılır
Beyanname, tahakkuk, rapor veya dönem özeti güvenli paylaşım akışına alınır.
04
04
Ödeme hatırlatılır
Aylık ücret, bekleyen bakiye ve ödeme listeleri iletişimle birlikte yönetilir.
05
05
Dönüşler takip edilir
Mükelleften gelen belge veya cevap ofis görevlerine bağlanır.
06
06
Hazır veri aktarımı besler
Tamamlanan belgeler Nop Aktarım, Nop Banka ve Nop Ofis süreçlerine temiz veri sağlar.
Mükellef deneyimi
Mükellef ne gönderecek, ne bekliyor ve ne paylaşıldı soruları netleşir
Portal dili mükellef için sade, ofis için izlenebilir olmalıdır. Belge listesi, ödeme durumu, duyuru ve paylaşılan dosya aynı mükellef kartında toplanır.
Canlı mükellef kartı
Belge, ödeme, dosya ve duyuru durumu
Bekleniyor
Eksik belge
3 belge mükellefte bekliyor
Hazır
Paylaşılan dosya
Beyanname özeti indirilebilir
Bilgi verildi
Ödeme listesi
18.450 TL bakiye bildirildi
Okundu
Dönem duyurusu
KDV evrak listesi okundu
İki taraflı portal
Mükellef sade bir liste görür, ofis operasyon kaydını takip eder
Aynı iş iki tarafta farklı görünmelidir. Mükellef ne göndereceğini kolayca anlar; ofis ise belge, ödeme ve dönüş durumunu iz bırakacak şekilde takip eder.
Mükellefin gördüğü
Sade bir görev listesi: hangi belge istendi, hangi dosya paylaşıldı, hangi ödeme bekliyor.
Eksik belge listesi
Paylaşılan dosyalar
Ödeme ve bakiye bilgisi
Duyurular ve okunma durumu
Ofisin takip ettiği
Operasyon kaydı: kimden bekleniyor, ne zaman istendi, hangi iş tamamlandı.
Mükellef bazlı durum
Sorumlu ekip üyesi
Son tarih ve hatırlatma
Ofis ve aktarım akışına bağlantı
Ortak durum
Talep edildi
Belge listesi mükellefe gitti
Bekleniyor
Süre ve sorumlu ofiste açık
Tamamlandı
Belge ofis akışına bağlandı
Ofis tarafında iz bırakır
Kimden bekleniyor?
Mükellefte bekleyen belge ayrı görünür.
Ne gönderildi?
Dosya ve duyuru geçmişi takip edilir.
Ödeme bildirildi mi?
Bakiye ve hatırlatma durumu kaybolmaz.
Aktarıma hazır mı?
Tamamlanan dönüşler ofis akışına bağlanır.
Tamamlanan her dönüş bir sonraki işin girdisidir
Mükelleften gelen bilgi ofis, banka ve aktarım akışında izini kaybetmez.
1
Belge geldi
Eksik evrak tamamlanır ve ofis görevine bağlanır.
2
Banka açıklaması netleşti
Nop Banka tarafındaki karşı hesap kontrolü daha temiz ilerler.
3
Fatura dosyası hazır
Nop Aktarım kuyruğuna eksik belge beklemeden geçilir.
Kontrollü iletişim
Mükellef iletişimi görünür olmadığında operasyon da görünmez kalır
Nop Mükellef'in ayrıştığı yer burada: mesajlaşmayı tek başına çözüm gibi anlatmaz; iletişimden doğan belge, ödeme ve iş durumlarını muhasebe operasyonuna bağlar.
WhatsApp ve mail kalabalığını iş takibine çevirir
Mükellef için sade bir yapılacaklar listesi, ofis için sorumlu kişi, son tarih, okunma ve tamamlanma kaydı oluşur.
Rehberler
Mükellef iletişimi ve belge takibi için içerikler
Mükellef portalı, belge paylaşımı, evrak takibi, cari ve ödeme hatırlatma süreçlerini daha detaylı okuyun.
Sorular
Nop Mükellef hangi işleri toplar?
Belge talebi, dosya paylaşımı, ödeme bilgisi ve mükellef bilgilendirmesi tek takip ekranında birleşir.
Nop Mükellef, Nop Ofis ile aynı şey mi?
Hayır. Nop Ofis daha çok ofis içi görev, resmi takip ve operasyon gündemini yönetir. Nop Mükellef ise müşavir ile mükellef arasındaki belge, dosya, ödeme ve bilgilendirme akışını portal mantığıyla toplar.
Mükellef belge yükleyebilir mi?
Nop Mükellef, belge talebi ve belge paylaşımı akışını mükellef bazlı takip eder. Ofis hangi evrakın istendiğini, hangisinin mükellefte beklediğini ve hangisinin tamamlandığını net görür.
Ödeme hatırlatmaları nasıl anlatılıyor?
Aylık hizmet ücreti, bakiye, ödeme listesi ve hatırlatma bilgileri mükellef iletişim akışından kopmadan gösterilir.
Nop Mükellef diğer modülleri nasıl besler?
Mükelleften gelen belge ve cevaplar tamamlandığında Nop Ofis görevleri, Nop Banka açıklamaları ve Nop Aktarım kayıtları daha temiz veriyle ilerler.
Nop Mükellef görüşmesi
Mükellef iletişiminizi belge, dosya ve ödeme akışına dönüştürelim.
Eksik evrak, dosya paylaşımı, ödeme bildirimi ve duyuru düzeninizi mevcut ofis çalışma şeklinize göre birlikte kuralım.